こんにちは!
よっしです。
あなたは、部下へ
何を言っても
全く伝わらないと思った
ことはないでしょうか?
分かってくれない
部下が悪い
と誰もが一度は
思ったことが
あるのでは
ないでしょうか?
中には、全く話を
聞かない部下もいる
と思うのですが
全員ではないと思います。
結局のところ
部下に伝わらない
大きな理由は
自分の伝え方が悪い
場合が大半なんです。
伝え方が悪いと
部下からは、
結局、何が言いたいか
分からない・・・
と思われたり
部下へ伝えたことが
全く伝わっておらず、
あなたが部下に
本当にやってもらいたかった
ことが、できていなかったり
信頼関係を築くことが
できなかったり
伝え方が悪く
人間関係が悪くなったり
なんてことにも
なってしまいます。
そうならないように
するためにも
正しい『伝え方』を
覚えましょう。
ここで、相手に上手く
伝えることができない
人の特徴を
ご紹介します。
・話が長い
・難しい言葉を多用し
意味が分からない
・思いのままに話し
話がまとまっていない
あなたは、
このような話し方に
なっていないでしょうか?
このような話し方に
なっている人は要注意です!
部下へ上手く伝える
ことができると
部下との意思の疎通が
できるようになるため
信頼関係の構築に
つながったり
自分の思いが、上手く
伝わるようになるため
あなたの業務が
楽になったり
部下へ対する
ストレスも減ったりと
多くのメリットが
あります。
ここまで読んでくれた
あなたは、
では、どうやったら
上手く伝わるのか?
と思っている
ことでしょう。
それでは、
部下へ上手く伝える
テクニックをあなたへ
ご紹介します。
部下の話をよく聴く
部下の話は
よく聴いてあげて下さい。
部下の話をよく聴き
理解してあげる
ことが大切です。
部下のことを
理解してあげなければ
うまく伝えること
なんてできません。
こちらから一方的に
言うこと、それは
伝えるではなくて
ただの押し付けです。
部下に伝える内容に
ズレがないか?
確かめるためにも
相手の話を
よく聴くように
心掛けましょう。
自分が話しすぎない
部下に伝えようと思い
つい、熱くなってしまう
こともよくあります。
熱くなり、気が付けば
自分ばかり話している
なんてことも
よくあります。
部下の立場で
考えてみて下さい。
相手の話が長いと
聞くのも嫌になりませんか?
恐らく、ほとんどの人が
長い話には
付き合いたくない
と思っていることでしょう。
話が長くなリ過ぎると
何を伝えたいのか?
分からなくなる
ので話し過ぎには
注意しましょう。
シンプルに伝える
僕も昔、
経験があるのですが
色々なことを部下へ
伝えたいと思い
つい、多くの情報を
部下へ伝えてみたり
これぐらい
分かるだろうと思い
新人さんに専門用語
ばかりを使ってみたり
と、そのような経験は
ないでしょうか?
実は、これらは全て
逆効果です。
部下へ色々なことを
伝えたいあげたい
気持ちは、
分かるのですが
あれこれ言っても部下の
頭の中には残りません。
人が話を聞ける時間は
1分と言われています。
できる限りシンプルに
手短に話すことが
うまく伝える秘訣
なのです。
話すスピードに注意する
話すスピードも
重要です。
できる限り部下の
話すスピードに
合わせましょう。
話すスピードが
遅い人に
早いスピードで
話をしても
全く伝わらない
ばかりか
不快に思って
しまったり
逆に話すスピードが
早い人に
遅いスピードで
話をしても
イライラするだけの
結果になります。
部下の話すスピードに
合わせて話すことで
こちら側の言いたいこと
が伝わりやすくなります。
部下に興味をもってあげよう
部下に興味をもって
あげることも
大切なポイントです。
あなたが、部下に興味を
もってあげると
部下は、自分のことを
考えてくれているだな
と思うようになり
心を開いてくれる
ようになります。
部下が心を
開いてくれると
あなたのことを
受け入れてくれる
ようになり、
今よりもっと
伝わりやすく
なるでしょう。
あなただって
自分のことを
考えてくれて
いない上司の
言うことなんて
聞こうと思わないですよね?
ここでのポイント!
部下と話をする時に
相づちを打ちながら
話をしましょう。
そしたら、こちら側が
自分に対して
興味をもって
くれているんだな
感じてもらえるので
自分の伝えたいことも
伝わりやすく
なります。
是非、実践してみて
下さい。
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よっし
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